ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos y entregas

En MundoFanShop realizamos envíos a toda España peninsular a través de Correos Express, garantizando rapidez y seguridad en la entrega.

  • El coste del envío es de 3,99 € para pedidos inferiores a 50 €.

  • A partir de 50 €, los envíos son gratuitos.

  • El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Una vez tu pedido haya sido tramitado y entregado a la agencia de transporte, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de tu envío.

 

En algunos artículos especiales, debido a su tamaño o peso, podrían aplicarse gastos adicionales, que se indicarán de forma clara antes de finalizar la compra.

Todos nuestros precios incluyen impuestos y nunca incrementamos el coste final del producto, a excepción de los gastos de envío cuando correspondan.

 


Devoluciones y abonos

En MundoFanShop queremos que disfrutes de una compra segura. Por eso, siguiendo lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.

  • En caso de desistimiento voluntario por parte del comprador, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

  • El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Para gestionar una devolución será necesario contactar previamente con nuestro equipo a través del correo electrónico mundofanshop@gmail.com, indicando el número de pedido.

En caso de producto defectuoso o error en el envío, MundoFanShop se hará cargo de todos los gastos de recogida y sustitución, enviando un nuevo artículo sin coste adicional.

 

Importante: Para aceptar una devolución, el artículo deberá estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Te recomendamos embalarlo correctamente para asegurar que llegue sin daños a nuestro almacén.

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